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Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Dernière mise à jour : 18 février 2026

⚖️ Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après « CGV/CGU ») constituent un contrat entre vous (ci-après « l'Utilisateur ») et la société Sourcing Performance (ci-après « l'Éditeur »). En utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGV/CGU.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV/CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles l'Éditeur met à disposition de l'Utilisateur le service « Sourcing Performance » (ci-après « le Service »), accessible à l'adresse https://sourcing-performance.web.app.

Le Service constitue un outil de prospection commerciale B2B permettant de rechercher des entreprises via l'API Google Places, d'enrichir les données collectées par scraping éthique de sites web professionnels, et d'envoyer des campagnes d'emailing ciblées.

Article 2 — Définitions

  • « Service » : l'ensemble des fonctionnalités proposées par la plateforme Sourcing Performance, incluant la recherche de prospects, l'enrichissement de données, l'export de fichiers CSV et l'envoi de campagnes email.
  • « Utilisateur » : toute personne physique ou morale, agissant à titre professionnel, qui accède au Service et l'utilise.
  • « Prospect » : toute entreprise ou professionnel dont les coordonnées publiques sont collectées via le Service.
  • « Données » : l'ensemble des informations collectées, générées ou traitées via le Service, incluant les données d'entreprise, les coordonnées professionnelles et les emails.
  • « Plateforme » : le site web et l'application web Sourcing Performance.
  • « Éditeur » : la société Sourcing Performance, éditrice du Service.
  • « Contenu Utilisateur » : les données, textes, images et configurations que l'Utilisateur saisit dans le Service.

Article 3 — Acceptation des CGV/CGU

3.1 L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU. Si l'Utilisateur n'accepte pas les présentes conditions, il doit cesser immédiatement toute utilisation du Service.

3.2 L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur la Plateforme. L'Utilisateur sera informé de toute modification substantielle par notification dans le Service ou par email. La poursuite de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

3.3 Les présentes CGV/CGU prévalent sur toute autre condition, sauf accord écrit contraire de l'Éditeur.

Article 4 — Description du Service

Le Service propose les fonctionnalités suivantes :

4.1 — Recherche de prospects

Le Service permet à l'Utilisateur de rechercher des entreprises par secteur d'activité, localisation géographique et autres critères, en utilisant l'API officielle Google Places. Les données retournées incluent : nom de l'entreprise, adresse, téléphone, site web, avis Google, et autres informations publiques accessibles via cette API.

4.2 — Enrichissement de données

Le Service enrichit les résultats de recherche en visitant les sites web professionnels des entreprises identifiées afin de collecter des informations de contact additionnelles (emails génériques, formulaires de contact). Ce processus respecte les fichiers robots.txt des sites visités et ne collecte que des données publiquement accessibles.

4.3 — Prédiction d'emails

Lorsqu'aucun email n'est trouvé sur le site web d'une entreprise, le Service peut générer des adresses email probables de type générique (ex : contact@domaine.fr, info@domaine.fr) et vérifier l'existence du domaine via des requêtes DNS (enregistrements MX). Aucune connexion SMTP n'est établie ni aucun email de test envoyé.

4.4 — Export de données

L'Utilisateur peut exporter les résultats de recherche au format CSV pour utilisation dans ses propres outils (CRM, tableur, etc.).

4.5 — Campagnes email

Le Service permet l'envoi de campagnes d'email marketing B2B via les fournisseurs Brevo (ex-Sendinblue) ou un serveur SMTP configuré par l'Utilisateur. L'Utilisateur est seul responsable du contenu de ses emails et du respect de la réglementation applicable à l'envoi d'emails commerciaux.

Article 5 — Conditions d'accès et inscription

5.1 L'accès au Service nécessite la création d'un compte via l'authentification Google (Firebase Authentication). L'Utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies lors de son inscription.

5.2 Le Service est réservé aux professionnels (personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle, ou personnes morales). L'Utilisateur déclare et garantit qu'il agit à titre professionnel et non en tant que consommateur au sens du Code de la consommation.

5.3 L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du Service effectuée avec les identifiants de l'Utilisateur est réputée avoir été faite par celui-ci.

5.4 L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte qui ne respecterait pas les présentes CGV/CGU, sans préavis ni indemnité.

Article 6 — Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

  1. Utiliser le Service de manière licite : l'Utilisateur s'interdit d'utiliser le Service à des fins illicites, contraires à l'ordre public, aux bonnes mœurs ou susceptibles de porter atteinte aux droits de tiers.
  2. Respecter le RGPD et la réglementation applicable : l'Utilisateur est seul responsable de sa conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la Loi Informatique et Libertés, à la Directive ePrivacy et à toute autre réglementation applicable en matière de prospection commerciale et de protection des données personnelles.
  3. Ne pas envoyer de spam : l'Utilisateur s'interdit d'utiliser le Service pour envoyer des communications non sollicitées en masse (spam), des emails frauduleux, des escroqueries (phishing, scam) ou tout contenu illicite.
  4. Inclure un lien de désinscription : chaque email envoyé via le Service doit contenir un mécanisme de désinscription clair et fonctionnel, conformément aux dispositions de la CNIL et de la Directive ePrivacy.
  5. Respecter les demandes d'opposition : l'Utilisateur s'engage à honorer immédiatement toute demande de désinscription ou d'opposition reçue d'un Prospect.
  6. Ne pas revendre les données : les données collectées via le Service sont destinées à un usage de prospection commerciale par l'Utilisateur uniquement. La revente, la redistribution ou la mise à disposition gratuite des données à des tiers est strictement interdite.
  7. Ne pas surcharger le Service : l'Utilisateur s'interdit d'utiliser des scripts automatisés, bots ou tout autre moyen technique visant à surcharger les serveurs du Service ou à contourner ses limitations.
  8. Respecter les conditions d'utilisation de Google : l'Utilisateur reconnaît que les données issues de l'API Google Places sont soumises aux Conditions d'utilisation de Google Maps Platform et s'engage à les respecter.

Article 7 — Utilisation conforme à la prospection B2B

7.1 Le Service est conçu exclusivement pour la prospection commerciale B2B (Business-to-Business). L'Utilisateur s'interdit d'utiliser le Service pour prospecter des consommateurs (B2C), ce qui nécessiterait un consentement préalable explicite (opt-in) que le Service ne recueille pas.

7.2 Conformément aux recommandations de la CNIL, la prospection par email B2B est autorisée sans consentement préalable (opt-in) sous réserve que :

  • L'objet de la sollicitation soit en rapport avec la profession de la personne démarchée ;
  • Les coordonnées utilisées soient des adresses professionnelles ;
  • La personne ait été informée et puisse s'opposer à l'utilisation de ses données ;
  • Un mécanisme de désinscription soit inclus dans chaque email.

7.3 Le Service ajoute automatiquement un pied de page conforme RGPD à chaque email envoyé, mentionnant la source des données, un mécanisme de désinscription et les droits du destinataire. L'Utilisateur s'interdit de supprimer ou de masquer ce pied de page.

7.4 L'Utilisateur est seul responsable de la conformité de ses campagnes email avec le cadre réglementaire applicable. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable d'une utilisation non conforme du Service par l'Utilisateur.

Article 8 — Scraping éthique et respect des sites web

8.1 Le Service effectue un scraping éthique et respectueux des sites web professionnels. Les mesures suivantes sont implémentées :

  • Respect du fichier robots.txt : le Service vérifie systématiquement le fichier robots.txt de chaque site avant toute visite et respecte les directives d'exclusion.
  • Identification transparente : le Service s'identifie comme « LeadGenBot/1.0 » dans l'en-tête User-Agent de chaque requête HTTP.
  • Limitation de la charge : un délai minimum est observé entre chaque requête, et un maximum de 6 pages sont visitées par site web.
  • Données publiques uniquement : seules les données accessibles publiquement sur le site web (sans connexion, sans contournement de mesures de sécurité) sont collectées.
  • Priorité aux emails génériques : le Service privilégie la collecte d'emails génériques (contact@, info@) qui ne constituent pas des données personnelles, plutôt que des emails nominatifs.

8.2 Si un éditeur de site web souhaite exclure son site du processus d'enrichissement, il lui suffit de configurer son fichier robots.txt pour interdire l'accès au User-Agent « LeadGenBot » ou de contacter l'Éditeur à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Article 9 — API Google Places

9.1 Le Service utilise l'API officielle Google Places (Google Maps Platform) pour obtenir les données d'entreprises. Cette utilisation est conforme aux Conditions d'utilisation de Google Maps Platform.

9.2 Les données issues de l'API Google Places restent soumises aux restrictions de Google, notamment :

  • Les données ne doivent pas être stockées durablement (à l'exception du place_id) au-delà de 30 jours consécutifs ;
  • Les données ne doivent pas être utilisées de manière à violer les droits de tiers ;
  • L'attribution « Powered by Google » doit être visible lorsque les données sont affichées.

9.3 L'Éditeur ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ni l'actualité des données fournies par l'API Google Places. Ces données sont fournies par Google « en l'état ».

Article 10 — Tarification et paiement

10.1 Le Service propose une offre gratuite (freemium) permettant un nombre limité de recherches. Les conditions et limitations de l'offre gratuite sont détaillées sur la Plateforme.

10.2 Les offres payantes, si disponibles, sont décrites sur la page de tarification de la Plateforme. Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT) sauf mention contraire. La TVA applicable sera ajoutée au prix HT selon le taux en vigueur.

10.3 Le paiement s'effectue par les moyens de paiement acceptés sur la Plateforme (carte bancaire, virement). Le paiement est exigible à la commande ou selon les modalités de l'abonnement souscrit.

10.4 En cas de défaut de paiement, l'Éditeur se réserve le droit de suspendre l'accès au Service jusqu'à régularisation complète. Des pénalités de retard pourront être appliquées au taux d'intérêt légal majoré de 3 points, conformément aux articles L.441-10 et suivants du Code de commerce.

10.5 Conformément à l'article L.441-9 du Code de commerce, une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement sera exigible de plein droit en cas de retard de paiement.

Article 11 — Droit de rétractation

11.1 Le Service étant destiné à des professionnels (B2B), les dispositions du Code de la consommation relatives au droit de rétractation ne s'appliquent pas.

11.2 Néanmoins, à titre commercial, l'Éditeur offre une garantie de satisfaction de 14 jours à compter de la première souscription d'un abonnement payant. Si l'Utilisateur n'est pas satisfait, il peut demander un remboursement intégral dans ce délai en contactant le support.

Article 12 — Propriété intellectuelle

12.1 Le Service, son architecture, son design, son code source, ses algorithmes, sa documentation et tout autre élément le composant sont protégés par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle français et internationaux.

12.2 L'Éditeur concède à l'Utilisateur un droit d'utilisation personnel, non exclusif, non transférable et non cessible du Service, pour la durée de son abonnement et dans les limites définies par les présentes CGV/CGU.

12.3 L'Utilisateur s'interdit de :

  • Reproduire, copier, modifier, décompiler, désassembler ou effectuer une rétro-ingénierie du Service ;
  • Créer des œuvres dérivées à partir du Service ;
  • Extraire ou réutiliser de manière substantielle le contenu du Service ;
  • Utiliser la marque, le logo ou les éléments distinctifs de Sourcing Performance sans autorisation préalable écrite.

12.4 Les données collectées par le Service via l'API Google Places restent la propriété de Google. Les données collectées sur les sites web tiers restent la propriété de leurs éditeurs respectifs. L'Utilisateur n'acquiert aucun droit de propriété sur ces données.

Article 13 — Licence d'utilisation des données

13.1 L'Utilisateur dispose d'une licence d'utilisation limitée des données collectées via le Service, exclusivement pour ses besoins de prospection commerciale B2B.

13.2 Cette licence est :

  • Non exclusive ;
  • Non transférable ;
  • Limitée à un usage de prospection commerciale directe par l'Utilisateur ;
  • Soumise au respect de la réglementation RGPD et de la législation applicable.

13.3 L'Utilisateur s'interdit expressément de constituer une base de données commerciale à partir des données collectées, de les revendre, de les distribuer ou de les mettre à disposition de tiers à titre gratuit ou onéreux.

Article 14 — Données personnelles et RGPD

14.1 L'Éditeur s'engage à traiter les données personnelles de l'Utilisateur conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés. La Politique de Confidentialité, accessible à l'adresse /politique-de-confidentialite.html, fait partie intégrante des présentes CGV/CGU.

14.2 — Qualifications respectives

  • L'Éditeur agit en tant que sous-traitant (au sens de l'article 28 du RGPD) pour le traitement des données de prospects collectées pour le compte de l'Utilisateur ;
  • L'Utilisateur agit en tant que responsable de traitement pour les données de prospects qu'il collecte et utilise via le Service ;
  • L'Éditeur agit en tant que responsable de traitement pour les données personnelles des Utilisateurs du Service (compte, authentification).

14.3 En tant que responsable de traitement des données de prospects, l'Utilisateur s'engage à :

  • Respecter les obligations du RGPD, notamment les articles 5 (principes), 6 (licéité), 13/14 (information), 15 à 22 (droits des personnes) ;
  • Disposer d'une base légale pour chaque traitement (intérêt légitime pour la prospection B2B, conformément à l'article 6.1.f du RGPD) ;
  • Informer les prospects de la collecte et du traitement de leurs données ;
  • Respecter les demandes d'exercice de droits (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité) dans les délais légaux (1 mois) ;
  • Tenir un registre de ses activités de traitement (article 30 du RGPD).

14.4 L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de toute violation du RGPD commise par l'Utilisateur dans l'utilisation des données collectées via le Service.

Article 15 — Sous-traitants techniques

L'Éditeur fait appel aux sous-traitants techniques suivants pour le fonctionnement du Service :

  • Google Cloud / Firebase (Google LLC, États-Unis — clauses contractuelles types UE) : hébergement de la Plateforme, authentification, stockage de données (Firestore).
  • Google Maps Platform (Google LLC) : API Google Places pour la recherche d'entreprises.
  • Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoi d'emails transactionnels et marketing. Hébergement 100% européen. Conforme RGPD.

Chaque sous-traitant a signé ou met à disposition un accord de traitement des données (DPA) conforme à l'article 28 du RGPD.

Article 16 — Sécurité des données

L'Éditeur met en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles suivantes :

  • Chiffrement des communications via HTTPS/TLS ;
  • Authentification sécurisée via Firebase Authentication (protocole OAuth 2.0) ;
  • Isolation des données par utilisateur (règles de sécurité Firestore : chaque utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données) ;
  • Pas de stockage permanent de mots de passe (authentification déléguée à Google) ;
  • Clés API stockées côté serveur et non exposées au client ;
  • Limitation du nombre de requêtes et protection contre les abus.

Article 17 — Responsabilité de l'Éditeur

17.1 L'Éditeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du Service. Il s'agit d'une obligation de moyens et non de résultat.

17.2 L'Éditeur ne saurait être tenu responsable :

  • De l'inexactitude, de l'incomplétude ou de l'obsolescence des données collectées via le Service (issues de l'API Google Places ou du scraping de sites web tiers) ;
  • De l'utilisation non conforme du Service par l'Utilisateur ;
  • Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service ;
  • De la modification, suspension ou suppression de l'API Google Places par Google ;
  • Des modifications apportées par les éditeurs de sites web tiers rendant le scraping impossible ou les données inexactes ;
  • Des sanctions infligées à l'Utilisateur par la CNIL ou toute autre autorité de contrôle en raison de son utilisation non conforme du Service ;
  • Des interruptions de Service dues à des opérations de maintenance, mises à jour ou cas de force majeure.

17.3 En tout état de cause, la responsabilité totale de l'Éditeur envers l'Utilisateur, toutes causes confondues, est limitée au montant total des sommes effectivement versées par l'Utilisateur au cours des 12 mois précédant le fait générateur du dommage. Si le Service est gratuit, la responsabilité est limitée à un montant symbolique de 1 (un) euro.

Article 18 — Limitation de garantie

18.1 Le Service est fourni « en l'état » (« as is ») et « selon disponibilité » (« as available »). L'Éditeur ne garantit pas que le Service sera exempt d'erreurs, de bugs ou d'interruptions.

18.2 L'Éditeur ne garantit pas :

  • La disponibilité permanente du Service ;
  • L'exactitude des données collectées ;
  • Le taux de découverte d'emails (certains sites web ne publient pas leurs coordonnées) ;
  • La délivrabilité des emails envoyés via le Service (qui dépend de nombreux facteurs externes : réputation de l'expéditeur, filtres anti-spam, etc.) ;
  • La conformité de l'utilisation faite par l'Utilisateur avec la réglementation applicable.

Article 19 — Indemnisation

L'Utilisateur s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité l'Éditeur, ses dirigeants, employés et partenaires, contre toute réclamation, action, poursuite ou demande de dommages-intérêts résultant de :

  • Son utilisation du Service en violation des présentes CGV/CGU ;
  • Son non-respect de la réglementation RGPD ou de toute autre loi applicable ;
  • L'envoi d'emails non sollicités (spam) ou non conformes ;
  • Toute réclamation d'un tiers dont les données ont été collectées ou utilisées de manière illicite par l'Utilisateur.

Article 20 — Force majeure

20.1 Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations contractuelles si cette inexécution résulte d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

20.2 Sont considérés comme cas de force majeure : les catastrophes naturelles, pandémies, guerres, actes de terrorisme, grèves générales, pannes généralisées d'Internet ou de services tiers (Google, Firebase, Brevo), cyberattaques, décisions gouvernementales ou administratives (y compris les modifications réglementaires rendant le Service impossible).

20.3 En cas de force majeure, l'exécution des obligations est suspendue pendant la durée de l'événement. Si la force majeure persiste au-delà de 90 jours, chaque partie pourra résilier le contrat sans indemnité.

Article 21 — Disponibilité du Service

21.1 L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du Service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sous réserve des opérations de maintenance et des cas de force majeure.

21.2 L'Éditeur se réserve le droit d'interrompre temporairement le Service pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou d'amélioration, en s'efforçant de minimiser la durée et l'impact de ces interruptions.

21.3 L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions du Service résultant de défaillances techniques, de pannes de réseau ou de serveur, ou de l'indisponibilité de services tiers (Google, Firebase, Brevo).

Article 22 — Suspension et résiliation

22.1 L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment en en faisant la demande par email à l'adresse de contact de l'Éditeur.

22.2 L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte de tout Utilisateur, sans préavis ni indemnité, en cas de :

  • Violation des présentes CGV/CGU ;
  • Utilisation frauduleuse, abusive ou illicite du Service ;
  • Envoi de spam ou de contenus illicites via le Service ;
  • Non-respect de la réglementation RGPD ;
  • Défaut de paiement (pour les offres payantes) ;
  • Activité portant atteinte à la sécurité ou à la disponibilité du Service.

22.3 En cas de résiliation, les données de l'Utilisateur seront supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation. L'Utilisateur peut demander l'export de ses données avant la suppression.

Article 23 — Contenu et comportement illicites

L'Utilisateur s'interdit d'utiliser le Service pour :

  • Envoyer des emails contenant des virus, malwares ou tout code malveillant ;
  • Effectuer du phishing, du scam ou toute tentative d'escroquerie ;
  • Collecter des données personnelles à des fins non autorisées ;
  • Harceler, menacer ou diffamer des tiers ;
  • Diffuser des contenus haineux, discriminatoires, pornographiques ou incitant à la violence ;
  • Violer les droits de propriété intellectuelle de tiers ;
  • Contourner les mesures techniques de protection du Service.

Article 24 — Cookies et traceurs

Le Service utilise des cookies et traceurs techniques nécessaires à son fonctionnement (authentification, préférences). Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Article 25 — Liens hypertextes

Le Service peut contenir des liens vers des sites web tiers. L'Éditeur n'est pas responsable du contenu, de la disponibilité ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. La présence d'un lien vers un site tiers ne constitue pas une approbation de son contenu.

Article 26 — Intégralité de l'accord

Les présentes CGV/CGU, ensemble avec la Politique de Confidentialité et les Mentions Légales, constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et l'Éditeur relatif à l'utilisation du Service. Elles remplacent tout accord antérieur, écrit ou oral, portant sur le même objet.

Article 27 — Nullité partielle

Si l'une des clauses des présentes CGV/CGU est déclarée nulle ou inapplicable par une juridiction compétente, les autres clauses demeureront en vigueur et conserveront leur plein effet. La clause nulle sera remplacée par une clause valide se rapprochant le plus possible de l'intention originale des parties.

Article 28 — Non-renonciation

Le fait pour l'Éditeur de ne pas exercer l'un de ses droits au titre des présentes CGV/CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit. Toute tolérance de l'Éditeur ne saurait être interprétée comme une renonciation à faire valoir ses droits ultérieurement.

Article 29 — Cession

L'Utilisateur ne peut céder ses droits et obligations au titre des présentes CGV/CGU à un tiers sans l'accord préalable écrit de l'Éditeur. L'Éditeur peut librement céder ses droits et obligations à un tiers, notamment dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'activité.

Article 30 — Droit applicable et juridiction compétente

30.1 Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français.

30.2 En cas de litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes CGV/CGU, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

30.3 À défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de l'Éditeur, y compris en cas de référé, d'appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.

30.4 Pour les litiges avec des professionnels établis dans l'Union européenne, le Règlement (UE) n° 1215/2012 relatif à la compétence judiciaire (Bruxelles I bis) s'applique.

Article 31 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur :

  • Email : contact@sourcing-performance.fr
  • Site web : https://sourcing-performance.web.app

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